Alice nel paese di Internet

Prima di partire per il test beam ero riuscito a far attivare la mia nuova linea telefonica domestica, visto che quella vecchia era ancora di mia mamma. In realta' la cosa e' stata piu' complicata del previsto perche' non abbiamo potuto fare un semplice cambio di intestatario o un trasloco linea.

A questo punto e' sorto il problema della connessione ad Internet. Visto che ci siamo trovati a regola bene con Tiscali avremmo voluto tenere lo stesso provider, ma questi si sono comportati talmente male che abbiamo deciso di passare alla concorrenza. Pensate che per l'ADSL pagavamo a Tiscali la bellezza di 19€/mese e solo per una modesta 640k. Quando abbiamo visto sul loro sito che per la medesima cifra si possono avere fino a 7Mega di banda, ho deciso di chiamare per ottenere un upgrade. Risposta: e' sicuramente possibile, ma al momento nella sua zona non abbiamo risorse sufficienti per soddisfare la sua richiesta. Deve restera con la 640 fin tanto che non ci sara' disponibilita'. La cosa mi ha un po' incuriosito, cosi' ho appeso il telefono e chiamato l'assistenza tiscali dichiarandomi nuovo cliente senza linea telefonica e desideroso di sfruttare la super offerta a 7 Mega. La tizia del call center mi chiede se posso darle il numero di telefono di un vicino o di un esercizio commerciale della mia zona in modo che possa verificare la copertura e la disponibilita' del servizio. Indovinate che numero le ho dato? Il mio ovviamente, quello su cui, parola di assistenza non c'erano sufficienti risorse. Risposta: non ci sono assolutamente problemi, la sua ADSL le verra' attivata con velocita' fino a 7Mega. Tu - tu - tu...

Per una volta sono stato io ad appendere in faccia ad un call center. Loro speravamo di risparmiare un po' di banda, in realta' hanno perso un cliente, che adesso paga ancora 19€/mese, ma per una banda fino a 7 Mega!

Ride bene chi ride ultimo!